1. Generalitati
Documentul pe care tocmai il parcurgeti in acest moment este, de fapt, unul dintre modurile in care noi dorim sa va aratam ca increderea pe care ne-o acordati nu este unilaterala, si la randul nostru, luam toate masurile necesare pentru ca vizita dvs. pe siteul nostru sa fie cat mai placuta si fara consecinte pe care nu le anticipati.
Pentru orice intrebare sau nedumerire in privinta termenilor utilizati mai jos sau asupra oricaror alte probleme legate de modul in care noi intelegem sa pastram confidentialitatea datelor dumneavoastra, va rugam sa ne contactati la adresa de email: office@leuldeaur.com
2. Ce fel de informatii colectam de la dvs?
Hotelleuldeaur.ro colecteaza informatie de la utilizatorii sai in urmatoarele modalitati:
– direct de la utilizator, din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduiesc siteurile Hotelleuldeaur.ro, precum si prin intermediul cookie-urilor.
– Informatie furnizata direct de utilizator:
Atunci cand va abonati la un serviciu furnizat de Hotelleuldeaur.ro, va putem intreba care este numele dvs., care este adresa dvs. de email si va putem cere alte informatii personale. Cu cat veti furniza mai multa informatie in mod voluntar, cu atat mai bine va putem personaliza informatiile oferite la viitoarea dvs. vizita.
Informatie din raportul de trafic al serverului:
Atunci cand vizitati un site web, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., ca adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in siteul nostru. Hotelleuldeaur.ro, ca si alti operatori, inregistreaza aceasta informatie.
Cookie-uri:
In ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor nostri, Hotelleuldeaur.ro poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea si urmarirea preferintelor dvs. Spre exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a va putea identifica si pentru a va putea furniza informatii si servicii bazate pe preferintele pe care vi le-ati exprimat in vizitele dvs. anterioare.
De asemenea, retele terte de publicitate online pot folosi cookie-uri pentru a putea adapta mesajele publicitare in functie de preferintele dumneavoastra. Cookie-urile sunt fisiere de tip .txt, oferite browserului dvs. de un server web si stocate apoi pe hard-discul computerului dumneavoastra.
Folosirea cookieurilor este un standard actual la multe dintre siteurile importante pe care le vizitati. Majoritatea browserelor sunt setate sa accepte cookie-uri. Daca insa preferati acest lucru, puteti reseta browserul dvs. fie sa va anunte ori de cate ori primiti cate un cookie fie sa refuze chiar acceptarea cookie-urilor.
Trebuie insa sa aflati ca unele sectiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal daca ati setat browserul dvs. sa respinga cookie-urile.
Trebuie de asemenea sa retineti ca ori de cate ori dezvaluiti in mod voluntar informatii personale in mediul de comunicare online, programul de email, programul de FTP, serviciile de mesagerie, informatia dezvaluita de dvs. poate fi usor colectata si folosita de persoane neautorizate. Desi hotelleuldeaur.ro face tot posibilul sa protejeze informatia dvs. personala, hotelleuldeaur.ro nu va poate asigura sau garanta securitatea oricarui tip de informatie pe care ni-l transmiteti, astfel incat transmiterea informatiei intr-un mediu inadecvat se face pe propriul dvs. risc.
Trebuie sa intelegeti de asemenea ca sunteti unicul responsabil pentru mentinerea secretului informatiilor (parole, nume de utilizator, etc), legate de conturile pe care le-ati dobandit ca urmare a folosirii serviciilor oferite de noi.
Cum si cand este folosita informatia?
Hotelleuldeaur.ro foloseste informatia colectata de la dvs. in mai multe feluri, in functie de tipul de informatie colectat:
Informatie furnizata direct de utilizator: aceasta informatie este folosita doar in scopul personalizarii serviciilor oferite dvs. si a verificarii identitatii dvs. in vederea executarii eventualelor contracte intre dvs. si societatea noastra in urma folosirii de catre dvs. a diferitelor servicii pe care firma noastra le ofera.
Informatia colectata din raportul de trafic al serverului Hotelleuldeaur.ro acest tip de informatie ne ajuta sa identificam care sectiuni ale siteurilor noastre sunt sectiuni de interes pentru utilizatori.
Hotelleuldeaur.ro colecteaza de asemenea adresele IP ale utilizatorilor sai in scopul administrarii sigure a sistemului nostru informatic, in scopul evitarii activitatilor infractionale si, nu in ultimul rand, in scopul comunicarii sabloanelor tipizate anonime ale utilizatorilor catre clientii nostri de publicitate.
Informatia colectata prin intermediul cookie-urilor: Hotelleuldeaur.ro foloseste cookie-uri pentru a va permite folosirea cat mai utila a serviciilor noastre si in scopul obtinerii de informatii statistice care sa ne permita imbunatatirea serviciilor noastre. Cookie-urile (asa cum au fost ele definite mai sus) ne permit sa salvam parolele dvs. de acces si preferintele dvs. astfel incat sa nu fiti nevoit sa le introduceti din nou data viitoare cand ne veti vizita.
4. Cum protejam noi informatia colectata de la dvs?
Confidentialitatea si protectia informatiilor colectate de la dvs. sunt de o importanta vitala pentru noi. Hotelleuldeaur.ro nu ofera informatia colectata unor terti fara consimtamantul dvs. expres si prealabil. Orice statistica privind traficul utilizatorilor nostri, pe care o vom oferi catre terte retele de publicitate sau catre siteuri partenere, este furnizata doar ca ansamblu de date si nu include nici o informatie identificabila personal despre nici un utilizator individual.
Accesul dvs. la anumite servicii si informatii din cadrul siteului este protejat de o parola. Va recomandam sa nu dezvaluiti nimanui aceasta parola. Hotelleuldeaur.ro nu va va cere niciodata parola conturilor dvs in mesaje sau telefoane nesolicitate. Va sfatuim deci sa nu dezvaluiti aceasta parola peroanelor care va cer acest lucru. Mai mult, daca este posibil, trebuie sa va amintiti sa semnati “log off” / “sign out” din contul dumneavoastra in oricare din serviciile online oferite de Hotelleuldeaur.ro , la sfarsitul fiecarei sesiune de utilizare a acestora. Va sfatuim de asemenea sa inchideti fereastra browserului in care ati lucrat la sfarsitul navigarii dvs. in siteurile sau serviciile furnizate de Hotelleuldeaur.ro
Aceste sfaturi sunt destinate sa inlature accesul persoanelor neautorizate la informatiile dvs. personale sau la corespondenta dvs. atunci cand lucrati intr-o retea de computere aflata intr-un loc public. (in cafenelele internet, spre exemplu).
Din pacate, nici o transmisie de date prin intemediul internetului nu poate fi garantata a fi 100% sigura. In consecinta, in ciuda eforturilor noastre de a va proteja informatia personala, Hotelleuldeaur.ro nu poate asigura sau garanta securitatea informatiilor transmise de dvs. catre noi, catre si de la serviciile noastre online sau produsele noastre. Va avertizam asadar ca orice informatie trimisa catre noi se va face pe propriu dvs. risc.
Cine are acces la informatia colectata de la dvs?
Prin exceptie de la cazurile expuse mai sus, Hotelleuldeaur.ro nu va dezvalui nici un fel de informatie identificabila personal despre utilizatorii sai catre terte parti fara a primi mai intai consimtamantul expres al utilizatorilor in aceasta privinta.
In acelasi timp insa, Hotelleuldeaur.ro poate dezvalui informatii identificabile personal atunci cand legea prevede expres acest lucru sau cand acest lucru este necesar pentru protejarea drepturilor si intereselor hotelleuldeaur.ro.
In concluzie, atunci cand accesati siteul Hotelleuldeaur.ro si sunteti rugat sa ne dezvaluiti informatii despre dvs., veti dezvalui aceste informatii doar siteului Hotelleuldeaur.ro, cu exceptia cazului cand serviciul sau informatia respectiva este oferita in parteneriat cu un alt site sau serviciu.
De fiecare data insa cand un astfel de serviciu este furnizat in parteneriat cu un alt site, veti fi informat asupra acestui lucru. In ideea de a va furniza servicii la standarde cat mai inalte, este necesara partajarea informatiilor dvs. personale cu siteul sau serviciul copartener. Daca nu doriti ca aceste date ale dvs. sa fie partajate, puteti proceda in consecinta prin a nu permite transferul datelor prin neutilizarea acelui serviciu specific.
Daca alegeti insa sa acceptati partajarea datelor, trebuie sa intelegeti ca funizorii serviciului in parteneriat pot avea practici separate de confidentialitate si de colectare a datelor. Hotelleuldeaur.ro nu are nici un fel de control si nu poate garanta asupra tuturor aspectelor juridice pe care le implica folosirea acestor practici independente de confidentialitate.
6. Cum putem corecta erorile din datele colectate de la dvs?
Daca va creati un cont la unul dintre serviciile noastre, va putem trimite un e-mail de confirmare prin care sa va oferim detaliile noului dvs. cont. Mesajul de confirmare va fi trimis la adresa de e-mail pe care ne-ati furnizat-o si va descrie modalitatile prin care dvs. puteti modifica sau sterge datele contului pe care tocmai l-ati creat. Va sfatuim sa pastrati acest e-mail de confirmare, mai ales ca acesta contine si informatii care va pot fi utile atunci cand apar probleme in accesarea serviciilor noastre.
7. Partajarea informatiilor catre terti
Siteurile Hotelleuldeaur.ro, pot folosi serviciile unor companii de advertising pentru stabilirea tintelor publicitare si sustinerea de campanii publicitare si alte mesaje specifice activitatii de marketing. Pentru aceasta, companiile pot colecta date anonime prin intermediul cookie-urilor. In masura in care acest lucru se va intampla, Hotelleuldeaur.ro va include in acordul sau de confidentialitate linkuri catre acordurile de confidentialitate ale retelelor de advertising partenere.
Politica de utilizare a Cookie-urilor
Aceasta politica se referă la cookie-urile din cadrul website-ului prezent, operat de catre de Hotel Leul de Aur, si priveste modalitatea de utilizare a cookie-urilor pentru monitorizarea traficului si promovarea site-ului, asigurarea securitatii si afisarii corecte si completa a informatiei, desfasurarea in siguranta si conformitate cu obiectivele comunicarii a tuturor campaniilor de promovare publicate pe site, asigurand respectarea normelor si regulamentelor de protectie a datelor cu caracter personal si a dreptului la informare al oricarui utilizator al site-ului.
Acceptarea politicii ce cookie face posibila accesarea site-ului. Utilizatorul are dreptul de a opta, la accesarea site-ului, pentru neacceptarea politicii de cookies, acest lucru atragand dupa sine imposibilitatea de accesare a site-ului.
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, stocate pe echipamentele terminale ale unui utilizator de Internet. Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă printr-un web-server către un browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și nu conțin programe software, viruși sau spyware, neavând acces la informațiile de pe dispozitivele digitale ale utilizatorului. Aceste fişiere permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorulu, precum si furnizarea de continut adaptat cerintelor, preferintelor sau datelor comunicate voluntar in cadrul platformei de catre utilizator.
3. Rolul fișierelor de tip Cookie
Fișierele de tip Cookies permit recunoaşterea echipamentului utilizatorului şi afişarea în mod corespunzător a paginii de Internet, adaptată preferinţelor individuale ale utilizatorului. Cookie-urile au rolul de a vă asigura o experiență de navigare web plăcută și sigură și de a vă oferi servicii complete, în funcție de comportamentul online manifestat pe diferite website-uri. Concret, Administratorul unui site, prin intermediul cookie-urilor, are posibilitatea de a:
Adapta prezentarea și afișarea site-ului în funcție de preferințele dvs. (limbă, rezoluție etc)
Crea statistici anonime, care nu presupun identificarea personala, bazate pe comportamentul dvs. pe site și de interesul manifestat pentru produsele prezentate. Aceste statistici permit îmbunătățirea structurii și conținutului site-ului, astfel încât să vă fie oferite informațiile de care aveți nevoie.
Asigura măsuri de securitate web
Asigura transmiterea de informatii personalizate utilizatorului conform preferintelor acestora mentionate voluntar si explicit in cadrul site-ului
4. Tipuri de cookie-uri folosite pe site si consimtamantul de utilizare
Site-ul folosește două tipuri de fișiere Cookie, din punctul de vedere al duratei de valabilitate: per sesiune și fixe. Cookie-urile per sesiune sunt fișiere temporare care se instalează în terminalul unui utilizator în timpul vizitei pe website-ul și până la închiderea sesiunii sau a browser-ului folosit. Cookie-urile fixe sunt instalate de catre aplicatii terte de monitorizare cum ar fi Google, Facebook, cu acordul utilizatorului, si rămân în terminalul utilizat pentru o perioadă de timp mai mare, în funcție de parametrii acestora sau până când sunt șterse manual de catre utilizator sau prin resetarea browserelor sau device-urilor folosite pentru accesarea site-ului. Site-ul nu este raspunzator de cookie-urile fixe instalate de browsere sau aplicatii terte accesate de catre utilizatorii site-ului.
De asemenea, site-ul foloseste doua tipuri de cookie-uri, din punctul de vedere al obiectivelor de utilizare: de functionare si de promovare (marketing). Utilizatorul are dreptul de a nu accepta utilizarea cookie-urilor de promovare, caz in care datele acestuia vor fi anonimizate dar poate continua navigarea. In situatia in care utilizatorul nu accepta folosirea cookie-urilor ce asigura functionarea site-ului, acesta este posibil sa fie redirectionat de pe site, neputand accesa continutul sau sa aiba probleme de accesare a continutului pentru care site-ul nu poate fi facut in niciun fel raspunzator.
Utilizatorul este notificat cu privire la politica de cookies la prima accesare a site-ului.
5. Cum sunt folosite cookie-urile si pentru cat timp sunt stocate?
5.1. Vizita utilizatorului pe site poate atrage instalarea de fișiere de tip cookie pentru ca operatorii site-ului sa poata analiza:
a. performanța site-ului
b. înregistrarea (log in, newsletter etc)
profilul de utilizator creat voluntar de catre utilizator
d. locația în scop de targetare geografică
5.2. Dar și pentru a vă putea livra conținut publicitar personalizat, fara stocarea datelor personale in cadrul site-ului.
5.3. Cookie-urile sunt stocate pe durata existentei unei relatii online intre utilizator si site, fiind sterse din sitemul site-ul in momentul solicitarii exprese din partea utilizatorului sau stergerii contului acestuia de pe site. Orice utilizator al site-ului poate solicita informatii despre existenta unor cookie-uri sau stocarea datelor personale pe site, prin adresarea in scris la datele de contact prezente, pentru fiecare hotel, in pagina de Contact a site-ului Hotelleuldeaur.ro.
6. Cookie – urile înregistrează sau / și conțin date personale?
Cookie-urile nu solicită informații cu caracter personal nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi folosite doar pentru facilitarea anumitor funcționalități. Aceste date sunt criptate astfel încât persoanele neautorizate nu pot avea acces la ele.
7. Ștergerea Cookie-urilor
Aplicațiile folosite pentru accesarea paginilor web (browser, de exemplu) salvează Cookie-urile pe terminalul utilizatorilor de Internet în mod implicit. Totuși, setările pot fi schimbate de dvs . astfel încât instalarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web. Informații detaliate despre modurile de administrare a Cookie-urilor sunt disponibile în câmpul de setări al browser-ului web. Vă informăm că limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale modului în care sunt afișate paginile website-ului.
8. De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?
Cookie-urile sunt importante pentru funcționarea eficientă a Internetului, în interesul utilizatorului, deoarece contribuie la crearea unei experiențe de navigare web simplă și personalizată în funcție de interesele, preferințele și comportamentul fiecărui utilizator.
Blocarea sau dezactivarea Cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit sau pot limita semnificativ experiența dvs. pe web. Blocarea sau dezactivarea fișierelor Cookie nu înseamnă că nu vă vor mai fi livrate mesaje publicitare, ci că paginile web pe care vă aflați nu vă vor mai oferi o experiență adaptată tipului dvs. de comportament și preferințelor.
Fișierele de tip Cookie sunt importante pentru:
a. Conținut și servicii adaptate preferințelor dvs. – categorii de produse și servicii.
b. Oferte adaptate intereselor dvs. – reținerea parolelor – în cazul în care optați pentru această funcționalitate.
c. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul web (opțiuni family mode, funcții de safe search).
d. Limitarea frecvenței de livrare a mesajelor publicitare – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
e. Furnizarea de publicitate relevantă în funcție de utilizator.
f. Măsurarea, optimizarea și înregistrarea de date legate de performanța site-ului – statistici legate de trafic, conținut vizualizat. Aceste informații sunt importante pentru îmbunătățirea experienței web a utilizatorilor.
9. Securitate web și aspecte legate de confidențialitatea utilizatorilor
Cookie-urile NU sunt viruși și nu colectează date cu caracter personal.
Totuși, Cookie-urile pot fi utilizate în detrimentul utilizatorilor, de programele de tip Spyware. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, Cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Aplicațiile anti-spyware au rolul de a marca cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de scanare anti-virus/anti-spyware. Sistemul de securitate al serverelor site-ului nostru asigura utilizarea in siguranta si protejata a cookie-urilor si stocarea criptata, in siguranta a datelor disponibile in cadrul site-ului.
Browserele au, de asemenea, integrate setări de confidențialitate care oferă diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor – precum perioada de valabilitate și stergere automată la încheierea unei sesiuni web.
10. Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri:
Deoarece toți utilizatorii de Internet au dreptul la protecția identității online, este indicat să fiți informat în legătură cu posibilele riscuri de securitate . Având în vedere că prin intermediul acestor fișiere se face schimb de informații constant între browser și site-ul pe care îl vizitați, informațiile transmise prin Cookie-uri pot fi interceptate de persoane sau programme neautorizate. De exemplu, acest lucru este posibil în situația în care browserul se conectează la server folosind o rețea necriptata/nesecurizată – cum e cazul anumitor rețele Wi-Fi nesecurizate. Alte atacuri bazate pe cookie-uri pot fi posibile din cauza unor setări greșite ale acestor fișiere pe servere. Daca un website nu solicită browserului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a primi acces la informațiile transmise prin Cookie-uri. Din aceste motive este esențial să acordați o atenție sporită setărilor prin care vă protejați informațiile personale disponibile online, pe device-urile de pe care accesati acest site. Site-ul, proprietarul si operatorul acestuia nu se fac in niciun fel responsabili de interceptarea cookie-urilor sau a altor informatii de pe device-ul utilizatorului daca sursa care a generat accesul neautorizat este oricare alta decat docul site-ului care face obiectul acestei politici.
11. Sfaturi pentru o navigare web sigură, bazată pe Cookies.
Datorită flexibilității lor și faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri folosesc Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile. Dezactivarea Cookie-urilor limiteaza accesul pe site-uri precum Youtube, Gmail, Yahoo, Facebook, Google.
De aceea, vă oferim câteva sfaturi care să vă asigure o navigare web sigură, prin intermediul Cookie-urilor.
Personalizați setarile browserului în ceea ce privește Cookie-urile.
Daca sunteți unicul utilizator al terminalului, puteți seta termene de expirare a Cookie-urilor prelungite.
În cazul în care nu sunteți unicul utilizator al terminalului, luați în considerare ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când închideți browserul.
d. Instalați aplicații antispyware și faceți-le constant update.
Asigurați-vă că browser-ul folosit este mereu updatat, deoarece multe dintre atacurile bazate pe Cookies sunt posibile din cauza punctelor slabe ale versiunilor vechi ale browserelor.
Toate browserele vă oferă posibilitatea de a vă seta personalizat modul de acțiune a Cookie-urilor. Pentru a ințelege aceste setări, accesati sectiunile corespunzatoare politicii de cookies ale browserelor si platformelor online cu logare/inregistrare folosite. Pentru solicitati sau detalii suplimentare in ce priveste politica de cookies puteti parcurge informatiile disponibile pe http://www.allaboutcookies.org sau ne puteti contacta folosind pagina de Contact de pe site.